Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Chữ ký số Viettel CA trên các hệ thống ký điện tử

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Chữ ký số Viettel CA trên các hệ thống ký điện tử.

1. Hướng dẫn xử lý lỗi và nghiệp vụ:

TT	HỆ THỐNG	CLIP
I	Hệ thống thuế điện tử Etax
1	Hướng dẫn cài đặt công cụ ký số trên hệ thống Etax của TCT.	Xem Clip
2	Hướng dẫn cập nhật gia hạn CKS trên hệ thống Etax.	Xem Clip
3	Hướng dẫn đăng ký tờ khai nộp qua mạng trên hệ thống Etax của TCT.	Xem Clip
4	Hướng dẫn gửi tờ khai định dạng XML qua chức năng Nộp tờ khai qua Etax.	Xem Clip
5	Hướng dẫn kê khai nộp tờ khai trên hệ thống etax của TCT.
6	Hướng dẫn kết xuất và gửi tờ khai Bộ báo cáo tài chính.	Xem Clip
7	Hướng dẫn kết xuất và gửi tờ khai Quyết toán thuế TNCN 05KK.	Xem Clip
8	Hướng dẫn kết xuất và gửi tờ khai Quyết toán TNDN năm 03TNDN	Xem Clip
9	Hướng dẫn lấy lại mật khẩu đăng nhập hệ thống Etax của TCT
10	Hướng dẫn xử lý lỗi Chứng thư số chưa được đăng ký với Cơ quan thuế	Xem Clip
II	Hệ thống Hải Quan điện tử
1	Hướng dẫn cài đặt java ký số đăng ký Hải Quan điện tử
2	Hướng dẫn đăng ký doanh nghiệp sử dụng chữ ký số.
3	Hướng dẫn đăng ký hệ thống VNACCS/VCIS.
4	Hướng dẫn lấy 4 thông số khai báo Hải Quan điện tử.
III	Hệ thống Cổng thông tin quốc gia
1	Hướng dẫn kết nối chữ ký số với tài khoản
IV	Hệ thống quản lý và cấp chưng nhận xuất xứ điện tử (eco sys)
1	Hướng dẫn cài đặt công cụ ký số trên hệ thống eco sys
V	Hệ thống khai báo hồ sơ CO – VCCI
1	Hướng dẫn cài đặt công cụ ký số trên hệ thống khai báo hồ sơ CO
VI	Hệ thống Kho bạc Nhà nước
1	Hướng dẫn fix lỗi ký số trên hệ thống Kho Bạc Nhà Nước “Nhà cung cấp CTS đang bị khóa” “Cảnh báo: Lỗi kiểm tra thông tin chữ ký sô: Null”
2	Hướng dẫn cài đặt CTS Viettel-CA mới thời hạn 2019-2024

2. Hướng dẫn xử lý vấn đề thường gặp.

TT	HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI MỘT SỐ VẪN ĐỀ THƯỜNG GẶP
1	Tôi chọn tờ khai và ký điện tử xuất hiện cảnh báo Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng
2	Tôi đã cắm Chữ ký số vào máy tính nhưng khi bấm Ký tờ khai thì hiển thị thông báo “Không tìm thấy Chữ ký số hoặc Chữ ký số không đúng
3	Tôi đã cắm Chữ ký số vào máy tính nhưng khi ký tờ khai Hải Quan thì không hiển thị thông tin Chữ ký số để chọn
4	Tôi đúng mã pin nhưng khi ký điện tử hệ thống thông báo “Sai mã pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số”
5	Tôi không chọn được nội dung kinh tế khi thực hiện lập GNT trên trang thuedientu.gdt.gov.vn
6	Tôi ký tờ khai Hải Quan thì báo lỗi “Thực hiện không thành công, mã lỗi A0004”
7	Tôi ký tờ khai Hải Quan thì báo lỗi “Thực hiện không thành công, mã lỗi A0036”
8	Tôi mới cài đặt lại máy tính cần cài đặt lại các phần mềm hỗ trợ kê khai
9	Tôi thực hiện gửi Giấy nộp tiền hệ thống hiển thị thông báo “Chữ ký số chưa được đăng ký với cơ quan Thuế” phải làm như thế nào
10	Tôi truy cập trang thuedientu.gdt.gov.vn, nhập tài khoản và mật khẩu sau đó nhấn vào khai thuế thì bị đẩy ra ngoài – Phiên giao dịch hết hạn.
11	Tôi vào Nộp tờ khai thì không hiển thị nút Chọn tệp tờ khai
12	Tôi chọn tờ khai và ký điện tử xuất hiện cảnh báo Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng
13	Tôi đã cắm Chữ ký số vào máy tính nhưng khi bấm Ký tờ khai thì hiển thị thông báo “Không tìm thấy Chữ ký số hoặc Chữ ký số không đúng