Cách kiểm tra địa chỉ có lắp được cáp quang Viettel

Để biết địa chỉ của bạn có lắp được cáp quang Viettel hay không, hãy gửi địa chỉ cụ thể để được kiểm tra hạ tầng và xác nhận khả năng triển khai. Thấy hộp cáp gần nhà là thông tin tham khảo; chỉ nhìn hộp cáp chưa đủ để khẳng định có thể lắp ngay.

Cách yêu cầu kiểm tra hạ tầng Viettel tại địa chỉ

1. Chuẩn bị địa chỉ: số nhà, tên đường hoặc kiệt/hẻm, khu vực và vị trí cần lắp. Nếu địa chỉ khó tìm, mô tả thêm mốc gần nhà.
2. Gửi yêu cầu tư vấn: cung cấp địa chỉ và số liên hệ qua form đăng ký lắp mạng hoặc kênh liên hệ bên dưới.
3. Chờ xác nhận: nhân viên cần kiểm tra khả năng triển khai đến vị trí thực tế; lịch khảo sát và lắp đặt được thống nhất sau khi có kết quả.
4. Chọn phương án sử dụng: nêu số phòng, số tầng và nhu cầu kết nối để được tư vấn gói cước, thiết bị và vị trí đặt WiFi.

Nhận biết hộp cáp: chỉ dùng để tham khảo

Hai ảnh dưới đây minh họa hộp cáp quang gắn trên cột. Kiểu dáng, ký hiệu và cách bố trí ngoài thực tế có thể khác. Không cần tự mở hộp hoặc can thiệp vào dây cáp để kiểm tra.

Ảnh hộp cáp hoặc vị trí gần nhà có thể giúp mô tả khu vực, nhưng việc còn khả năng kết nối và kéo dây đến nhà cần được bộ phận phụ trách kiểm tra.

Câu hỏi thường gặp khi kiểm tra khả năng lắp mạng

Nhà hàng xóm dùng Viettel thì nhà tôi có lắp được không?

Đây là dấu hiệu tham khảo về hạ tầng khu vực. Bạn vẫn nên gửi địa chỉ riêng để xác nhận điều kiện triển khai đến đúng vị trí cần lắp.

Không nhìn thấy hộp cáp gần nhà thì có nghĩa là chưa có hạ tầng?

Không nên kết luận chỉ bằng quan sát. Gửi địa chỉ để được kiểm tra sẽ rõ hơn việc tự tìm hộp cáp.

Cần chuẩn bị gì trước khi chọn gói?

Cho biết nhu cầu học, làm việc, giải trí, số thiết bị thường dùng đồng thời và các phòng cần phủ sóng. Xem thông tin lắp mạng WiFi Viettel Đà Nẵng để chuẩn bị trước khi đăng ký.

Đang dùng mạng nhưng gặp sự cố thì làm gì?

Bài này phục vụ kiểm tra khả năng lắp mới. Nếu đường truyền đang sử dụng bị lỗi, xem kênh hỗ trợ và báo sự cố Viettel để được xử lý theo hợp đồng đang dùng.

Cần tư vấn lắp mạng Viettel tại Đà Nẵng? Gọi 0984 194 999 (Anh Tuấn – Viettel Đà Nẵng), email tuanva194999@gmail.com, hoặc điền form đăng ký lắp mạng.

Xem thêm: lắp mạng Viettel Đà Nẵng · bảng giá WiFi 7 Viettel · WiFi Mesh Viettel · tổng đài báo hỏng Viettel