Cách kết nối đồng hồ MyKID với app MyKID PLUS: hướng dẫn từng bước

Cập nhật 10/2026 · Theo hướng dẫn của Viettel (mykid.vietteltelecom.vn) và các cửa hàng ứng dụng

Để kết nối đồng hồ MyKID với app MyKID PLUS, bạn lắp SIM gói MyKID và bật đồng hồ, tải app MYKID PLUS, đăng ký tài khoản bằng số điện thoại, rồi quét mã QR (hoặc nhập ID và Key) của đồng hồ, sau đó nhập số SIM của đồng hồ và thông tin của bé. Bài này hướng dẫn từng bước theo tài liệu của Viettel, có cách thêm điện thoại thứ hai và cách xử lý khi không kết nối được.

• 6 bướcTừ lắp SIM đến lưu cài đặt định vị
• QR hoặc ID2 cách kết nối đồng hồ với app
• 18008098Tổng đài hỗ trợ MyKID, gọi miễn phí
• iOS 15.6+Yêu cầu của app MYKID PLUS trên iPhone

Chuẩn bị trước khi kết nối

• Đồng hồ đã sạc pin và có mã QR trên vỏ hộp (nên chụp ảnh mã này để dùng về sau).
• SIM Viettel đã đấu nối gói cước MyKID. Theo tài liệu của Viettel, đồng hồ MyKID chỉ dùng được SIM đấu nối gói cước MyKID; lắp SIM Tomato hay Economy thì không dùng được các tính năng. Xem gói cước đồng hồ MyKID.
• SIM mới đấu nối: theo tài liệu của Viettel, lắp SIM vào điện thoại và bấm gọi 900 để kích hoạt trước khi lắp vào đồng hồ.
• Điện thoại của bố hoặc mẹ có Internet (Wi-Fi hoặc 3G/4G). Với iPhone, app MYKID PLUS yêu cầu iOS 15.6 trở lên.

6 bước kết nối đồng hồ MyKID với app MyKID PLUS

1. Lắp SIM và bật đồng hồTắt nguồn rồi lắp SIM: mặt tiếp xúc hướng lên, đầu cắt góc đưa vào trước, đẩy SIM vào trong rồi bật nguồn. Nhìn góc trên bên trái màn hình: hiện “No SIM” là chưa nhận SIM, hiện các cột sóng là đã nhận. Chưa có sóng thì tháo SIM, lắp lại và khởi động lại đồng hồ.
2. Tải app MYKID PLUSAndroid: tìm “MYKID PLUS” trên Google Play (nhà phát triển Tổng công ty viễn thông Viettel – VTT). iPhone: tìm “MYKID PLUS” trên App Store (nhà phát triển Viettel Group, miễn phí). Bấm Cài đặt hoặc Nhận.
3. Đăng ký tài khoản bằng số điện thoạiMở app, nhập số điện thoại của bạn rồi bấm OK. Hệ thống gửi mã xác minh qua SMS: nhập mã và mật khẩu rồi bấm Đăng ký. Từ lần sau chỉ cần nhập mật khẩu để đăng nhập.
4. Quét mã QR (hoặc nhập ID và Key)Chọn Quét mã QR, đưa mã QR trên vỏ hộp hoặc trên đồng hồ vào khung quét. Không quét được thì nhập ID và Key của đồng hồ rồi bấm Tiếp theo. Chi tiết ở mục bên dưới.
5. Nhập số SIM và thông tin của béNhập số điện thoại của SIM đang gắn trong đồng hồ, tên bé, ngày sinh, ảnh, giới tính và mối quan hệ của bạn với bé, rồi bấm Tiếp theo.
6. Chọn cách định vị và lưuChọn “Cách định vị” và “Chu kỳ định vị”, bấm Lưu để bắt đầu sử dụng. Điện thoại đầu tiên kết nối thành công trở thành tài khoản chính.

Quét mã QR hay nhập ID và Key: chọn cách nào?

Thêm điện thoại thứ hai: tài khoản chính và tài khoản phụ

Điện thoại đầu tiên kết nối với đồng hồ là tài khoản chính, các điện thoại kết nối sau là tài khoản phụ. Để thêm điện thoại cho người thân, cài app MYKID PLUS và đăng ký tài khoản như các bước trên, kết nối bằng mã QR hoặc ID và Key (xem trong mục Thông tin đồng hồ). Sau đó nhập mã xác minh gồm 4 chữ số được gửi qua SMS tới số điện thoại của tài khoản chính, nhập mối quan hệ với bé và bấm Tiếp theo.

Việc nên làm ngay sau khi kết nối

Theo poster giới thiệu của Viettel, màn hình chính của app MyKid Plus hiển thị vị trí hiện tại của bé cùng các phím Định vị, Gọi điện, Nhắn tin và Vùng an toàn. Sau khi kết nối, bạn nên làm các việc sau:

• Kiểm tra đã kết nối chưa: trên đồng hồ vào mục Điện thoại, thấy số của bố mẹ trong danh bạ là đồng hồ đã kết nối.
• Thêm danh bạ: trong app vào Danh bạ rồi thêm số. Đồng hồ chỉ gọi và nghe được các số trong danh bạ. Muốn nhận cuộc gọi từ số lạ, trên đồng hồ vào Cài đặt, chọn Cài đặt cuộc gọi, chọn Nhận cuộc gọi từ người lạ.
• Cài vùng an toàn (nhà, trường học) bằng điện thoại tài khoản chính: chọn vị trí hiện tại của đồng hồ hoặc một điểm bất kỳ trên bản đồ.
• Chọn cách định vị: theo tài liệu của Viettel, chế độ “Ưu tiên GPS” dùng pin khoảng 1 đến 1,5 ngày, chế độ “Tiết kiệm pin” khoảng 1,5 đến 2 ngày (còn phụ thuộc cách bé thao tác trên đồng hồ).

Lỗi thường gặp khi kết nối và cách xử lý

Câu hỏi thường gặp khi kết nối đồng hồ MyKID

Đồng hồ MyKID dùng app nào?

Tất cả các dòng đồng hồ MyKID dùng chung một ứng dụng là MyKID PLUS, tải từ Google Play hoặc App Store. Cách tìm và cài app xem ở bước 2 phía trên. Nếu chưa chắc đã cài đúng app, gọi 0984 194 999 để được kiểm tra.

Lắp SIM nhà mạng khác hoặc SIM Viettel thường vào đồng hồ MyKID được không?

Không. Theo tài liệu của Viettel, đồng hồ MyKID chỉ dùng được SIM Viettel đã đấu nối gói cước MyKID. SIM mạng khác hoặc SIM không thuộc gói MyKID thì đồng hồ không nhận SIM hoặc không dùng được các tính năng.

Mất mã QR hoặc không quét được thì kết nối thế nào?

Trên đồng hồ vào Cài đặt, chọn Thông tin để xem ID và Key, rồi nhập vào app và bấm Tiếp theo. Sau khi kết nối, nên vào Cài đặt, chọn Thông tin đồng hồ trong app để chụp lại mã QR.

Quên mật khẩu đăng nhập app thì làm sao?

Ở màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu?”, nhập mã xác nhận được gửi qua SMS đến số điện thoại của tài khoản chính, rồi nhập mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới.

Một đồng hồ có kết nối được nhiều điện thoại không?

Được. Điện thoại đầu tiên là tài khoản chính, các điện thoại sau là tài khoản phụ. Tài khoản phụ kết nối bằng mã QR hoặc ID và Key, sau đó nhập mã xác minh 4 chữ số gửi qua SMS tới số điện thoại của tài khoản chính.

Cần hỗ trợ kết nối trực tiếp tại Đà Nẵng thì liên hệ ai?

Gọi hoặc nhắn Zalo 0984 194 999 (Mr Anh Tuấn – Viettel Đà Nẵng), hoặc gọi tổng đài hỗ trợ MyKID 18008098 (miễn phí).

Bài liên quan